السلة فارغة
لا تفوت العروض الرائعة! ابدأ التسوق أو سجّل الدخول لعرض المنتجات المضافة.
تسوق ما هو الجديد دخولسياسة الخصوصية لموقع فلوريا
نحن في فلوريا ندرك أهمية خصوصيتك ونعمل على حماية معلوماتك ومنحك السيطرة عليها. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، سبب جمعها، وكيفية إدارتها وتحديثها أو حذفها عند الطلب.
1. المعلومات التي نجمعها
- البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان التوصيل.
- معلومات الدفع: بطاقات الدفع، STC Pay، مدى.
- معلومات الاستخدام: الصفحات والمنتجات التي تتصفحها، طلباتك السابقة.
- معلومات إضافية: تفضيلاتك، تاريخ الميلاد، الصور الشخصية عند الإضافة.
- بيانات تقنية: نظام التشغيل، نوع المتصفح، مزود الخدمة، عنوان IP، اللغة المفضلة.
2. استخدام المعلومات
- تقديم خدمات الموقع: طلب المنتجات والتوصيل للعميل.
- تطوير وتحسين الموقع والخدمات الجديدة.
- تحليل الاستخدام لقياس الأداء وفهم اهتمامات العملاء.
- إرسال إشعارات أو تحديثات عبر البريد الإلكتروني أو الجوال حول الطلبات أو الخدمات.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نشارك المعلومات فقط لأغراض معالجة الطلبات أو الالتزام بالقوانين، أو مع شركاء موثوقين مثل البنوك لمعالجة الدفع، شركات التوصيل، وموفري التحليلات. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تخصيص المحتوى، وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح إذا رغبت بذلك.
5. التحكم في بياناتك
- يمكنك طلب تعديل، تحديث، أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.
- سنحتفظ بالبيانات لفترة محدودة (حتى عامين) بعد توقف استخدامك، ما لم تطلب حذفها فورًا.
6. حماية معلوماتك
- نستخدم تشفير وحماية متقدمة للبيانات أثناء النقل والتخزين.
- يقتصر الوصول إلى البيانات على موظفي فلوريا والموظفين المخولين فقط.
- أي موظف ينتهك سرية البيانات يتعرض للعقوبات أو فصل الخدمة.
7. حفظ حقوق الأطفال
الموقع مخصص للعملاء البالغين 18 سنة فأكثر. لا نجمع بيانات الأطفال دون موافقة ولي الأمر.
8. الغرض من جمع المعلومات
- تقديم وتخصيص خدمات الموقع.
- تحسين الخدمات الحالية وابتكار خدمات جديدة.
- قياس أداء الموقع والخدمات وتحليل الاستخدام.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو الدعم الفني أو التحديثات.
- مراقبة أي إساءة استخدام للموقع أو انتهاكات لشروط الاستخدام.
9. سريان السياسة
تنطبق سياسة الخصوصية على جميع الخدمات المقدمة عبر موقع فلوريا والخدمات المرتبطة بالشركاء. قد لا تنطبق على مواقع أخرى لها سياسة خصوصية منفصلة.
10. تعديل سياسة الخصوصية
قد يتم تعديل هذه السياسة من وقت لآخر، مع الإبقاء على حقوقك المحفوظة. سيتم عرض تاريخ آخر تعديل، وننصح بالرجوع لهذه الصفحة لمتابعة التحديثات.
11. التواصل معنا
لأي استفسار أو شكوى تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المخصص للموقع.